Le regole e buone pratiche di gestione alla base del nostro capitale intellettuale GRI - G4: SO5

Snam ritiene che la trasparenza e la chiarezza nella definizione di ruoli e responsabilità, riducendo ambiti di indeterminatezza e interpretazioni non condivise, rappresenti una condizione fondamentale per poter applicare correttamente il complesso delle norme che regolamentano la gestione di tutte le attività aziendali. Da qui l’importanza del Corporate System Framework, documento creato con l’obiettivo di innovare e semplificare i processi organizzati e normativi del Gruppo.

Per gestire alcune tematiche specifiche come la salute e la sicurezza del lavoro, l’ambiente, la qualità dei servizi offerti e, più recentemente, anche l’efficienza energetica, Snam ha scelto inoltre di adottare in modo diffuso specifici sistemi di gestione e di certificarli secondo gli standard internazionali più riconosciuti.

Nel corso dell’anno Snam Corporate ha ottenuto la certificazione del proprio Sistema di Gestione Ambientale in conformità alla Norma UNI EN ISO 14001, completando quindi l’iter certificativo di tutto il Gruppo.

È proseguito inoltre il progetto “Certificazione qualità ISO 9001” in Snam Rete Gas finalizzato ad estendere il sistema di gestione a tutta la Società. Il progetto, avviato nel 2014, si pone l’obiettivo di ottenere la certificazione entro il 2016.

Per mantenere le certificazioni in essere, le Società del Gruppo hanno messo in atto tutte le attività necessarie, tra queste anche le attività di verifica che vengono eseguite sia da personale interno che da personale esterno al Gruppo. In particolare nel Gruppo Snam operano 43 auditor, abilitati anche per audit esterni.

Nel 2015 sono stati effettuati 288 audit (218 interni effettuati da personale specializzato e 70 effettuati da società esterne). Per verificare l’efficacia dei sistemi di gestione adottati sono stati inoltre effettuati presso gli appaltatori che lavorano nei cantieri 337 audit in materia di salute, sicurezza e ambiente.