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Messaggio del CEO
Prima parte:
Responsabilità e innovazione sociale
Company profile
L’innovazione sociale tra presente e futuro
Soddisfare i bisogni di una società in evoluzione
Welfare e impresa
Nuovi modelli di relazione per l’innovazione sociale
Sviluppo sostenibile e innovazione sociale in Italia
Obiettivi di sviluppo sostenibile (SDG)
Le imprese alla prova dell’innovazione sociale
Un mondo che funziona a gas
Seconda parte:
CSR e performance
CSR e performance
Highlight 2017
Snam negli Indici di sostenibilità
Il profilo di Snam
Il nuovo assetto societario
Lo sviluppo del sistema gas
Principali risultati economico finanziari
Attività di Business
L’approccio alla sostenibilità
Analisi di materialità
Le relazioni con gli stakeholder
Una web identity riconosciuta a livello nazionale
Corporate Governance e conduzione del business
Modalità di conduzione delle attività
Il Consiglio di Amministrazione
Contrasto alla corruzione e all’illegalità
I sistemi di gestione nella conduzione del business
Gas naturale e Climate change
Sostenibilità del gas naturale
Tutela dell’aria e del clima
Consumi energetici
Produzione di energia da fonti rinnovabili
Emissioni gas ad effetto serra
Emissioni Dirette di CO
2eq
(Scope1)
Emissioni Dirette di CO
2eq
(Scope2)
Emissioni Dirette di CO
2eq
(Scope3)
Emissions Trading
Emissioni di ossidi di azoto
Territorio e Ambiente
Sostenibilità e sicurezza delle infrastrutture
La protezione della biodiversità
Gestione dell’acqua
Gestione dei rifiuti
Persone e lavoro di squadra
Occupazione
Andamento occupazionale nell’anno
Diversità in Snam
Crescita di competenze e professionalità
Salute e Sicurezza un impegno costante
Tutela della salute
Comunicazione interna
Relazioni industriali
La catena di fornitura
Crescere con i fornitori
La scelta dei fornitori
Le verifiche reputazionali
Monitoraggio della catena di fornitura
Sviluppo e qualità dei servizi
La regolazione in Italia
L’integrazione a livello europeo
Lo sviluppo dei servizi per facilitare il mercato
Sistemi informativi al servizio dei clienti
Customer satisfaction
Lettera di Assurance
Appendice
nexxar - digital reporting evolved - Online Report