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La Regolazione e la qualità dei servizi

Snam si impegna per fornire e migliorare i propri servizi nei confronti dei clienti in un’ottica di efficienza, continuità, trasparenza, qualità e orientamento al mercato, promuovendo rapporti collaborativi con i regolatori e le istituzioni e garantendo adeguati ritorni economici per rendere sostenibili le strategie di investimento.

I criteri tariffari sono definiti generalmente ogni quattro anni e garantiscono la copertura dei costi operativi, l’ammortamento ed una equa remunerazione del capitale investito netto.

Sono previsti incentivi differenziati in funzione della tipologia di investimenti realizzati nel corso di ciascun periodo di regolazione.

Annualmente ciascuna società di Snam formula una proposta tariffaria che viene presentata all’Autorità ai fini della sua approvazione.