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Sentieri Sostenibili – Report sulla responsabilità sociale 2015
Il Gruppo Snam
Valori e Missione
Lettera dell’Amministratore Delegato
Il Gruppo Snam nel 2015
Highlight 2015
Risultati operativi ed economici-finanziari
La ripartizione del valore aggiunto
Capitali sostenibili
I capitali che creano valore condiviso
Modello di business
La Politica di coinvolgimento degli Stakeholder
Il nostro impegno sui temi materiali
Temi materiali e azioni sui capitali aziendali
Gestione
La sostenibilità in rete
Lo sviluppo del capitale infrastrutturale
Rete Europea
Rete Nationale
La sicurezza del sistema gas
Come Snam preserva il capitale infrastrutturale
Un mercato dell’energia più efficiente
Lo sviluppo dei servizi per facilitare il mercato
L’impegno di Snam per la qualità dei servizi
La customer satisfaction
Capitale umano come cultura per la legalità e la sicurezza
Il contrasto alla corruzione
Supply chain
Il capitale umano “in sicurezza”
Il contributo del capitale umano al cambiamento
La formazione di nuove competenze e professionalità
La trasparenza del Performance Management
Obiettivi assegnati su temi di sostenibilità
Il benessere delle persone che fa bene anche all’azienda
Un capitale umano aperto al contributo di tutti
Le relazioni industriali
La gestione responsabile del capitale naturale
L’utilizzo sostenibile del capitale naturale
Biodiversità
Tutela del clima
Emissions Trading
Consumi energetici
Indicatori chiave di performance (KPI)
Protezione dell’aria
Altre performance ambientali
Appendice
Dati e Indicatori di performance
Nota metodologica
Tabella di corrispondenza GRI
Tabella di raccordo Global Compact
Lettera di Assurance
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